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DATENSCHUTZRICHTLINIE  

 

1. Zur Datenschutzrichtlinie 


Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie (im Folgenden: die „Datenschutzrichtlinie“) besteht darin, die Benutzer des Online-Shops von Tajfun Planina d.o.o. und andere Personen (im Folgenden auch „Kunde“ genannt) über die Zwecke und die Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tajfun Planina d.o.o., Planina pri Sevnici 41a, 3225 Planina pri Sevnici (im Folgenden: das „Unternehmen“) sowie die Rechte der Kunden in diesem Bereich zu informieren.


Besonderes Augenmerk legt das Unternehmen auf die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Kunden. Alle bereitgestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur für den Zweck verwendet, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Das Unternehmen verwaltet die personenbezogenen Daten der Kunden mit größter Sorgfalt unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze und der höchsten Verarbeitungsstandards. Das Unternehmen sorgt für die Sicherheit der personenbezogenen Daten seiner Kunden unter anderem durch geeignete organisatorische Maßnahmen, Arbeitsabläufe und fortschrittliche technologische Lösungen sowie externe Experten. Dabei wendet das Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau und angemessene physische, elektronische und administrative Maßnahmen an, um die gesammelten Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten zu schützen.


Gleichzeitig wird in dieser Datenschutzrichtlinie die Einwilligung des Kunden in die Verarbeitung personenbezogener Daten weiter verdeutlicht.


In der Datenschutzrichtlinie werden gemäß Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/ EG (im Folgenden: „Datenschutz-Grundverordnung“) die folgenden Informationen abgedeckt:


  • Kontaktdaten des Unternehmens,
  • Zweck, Grundlage und Arten der Verarbeitung verschiedener Arten personenbezogener Daten natürlicher Personen,
  • Aufbewahrungsdauer einzelner Arten personenbezogener Daten,
  • Rechte natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten,
  • Recht, eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen,
  • Gültigkeit der Datenschutzrichtlinie.


2. Vom Unternehmen erhobene personenbezogene Daten

 

Über die Besucher des Online-Shops erhebt das Unternehmen Daten ausschließlich durch die Verwendung von Cookies. Über Käufer oder Besteller von Dienstleistungen (Kunden) des Unternehmens werden auch andere personenbezogene Daten erhoben, die für die Lieferung von Waren und / oder die Erbringung der bestellten Dienstleistungen erforderlich sind.


Diese personenbezogenen Daten sind:


  • Name und Nachname
  • Kontakt-E-Mail
  • Kontakt-Telefon
  • IP-Adresse
  • Daten zur Angebotserstellung gemäß der Kundennachfrage (Adresse, Steuernummer).


3. Verantwortlicher für personenbezogene Daten


Der Verantwortliche für die gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiteten personenbezogenen Daten ist das Unternehmen Tajfun Planina d.o.o., Planina pri Sevnici 41a, 3225 Planina pri Sevnici.


4. Kategorien von Einzelpersonen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden


Diese Datenschutzrichtlinie richtet sich an alle, die die Dienstleistungen und/oder Waren des Unternehmens bestellt und/oder genutzt oder eine Anfrage gestellt haben, sowie an diejenigen, die den Online-Shop des Unternehmens besuchen (zusammen: Kunden).


5. Zwecke der Verarbeitung und Grundlagen der Datenverarbeitung


5.1. Verarbeitung aufgrund eines Vertrags


Im Rahmen der Ausübung vertraglicher Rechte und der Erfüllung vertraglicher Pflichten verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: Identifizierung der Einzelperson, Angebotserstellung, Vertragsschluss, Erbringung der bestellten Dienstleistungen, Benachrichtigung über mögliche Änderungen, zusätzliche Angaben und Hinweise zur Nutzung von Dienstleistungen, zur Lösung möglicher technischer Probleme, Einwände oder Beschwerden, Abrechnung von Dienstleistungen und für andere Zwecke, die für die Ausführung oder den Abschluss eines Vertrags zwischen dem Unternehmen und der Einzelperson erforderlich sind.


Bei der Abrechnung von Dienstleistungen (basierend auf steuerrechtlichen Vorschriften) erhebt und verarbeitet das Unternehmen Informationen über die Adresse des Kunden für die korrekte Ausstellung der Rechnung.


5.2. Verarbeitung aufgrund des Gesetzes


Auf Grundlage eines berechtigten Interesses verwendet das Unternehmen personenbezogene Daten auch, um die betrügerische Nutzung und den Missbrauch von Diensten zu erkennen und zu verhindern. Das Unternehmen verwendet personenbezogene Daten im Rahmen der Gewährleistung des stabilen und sicheren Betriebs der Systeme und Dienste des Unternehmens zur Umsetzung von Informationssicherheitsmaßnahmen, zur Erfüllung der Anforderungen an die Qualität der Dienste und zur Erkennung technischer Ausfälle von Systemen und Diensten.


Auf Grundlage eines berechtigten Interesses verwendet das Unternehmen die personenbezogenen Daten der Kunden auch für mögliche Zwangsvollstreckungen sowie gerichtliche und außergerichtliche Eintreibungen.


Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung kann das Unternehmen bei Verdacht auf Missbrauch Kundendaten in angemessenem und verhältnismäßigem Umfang verarbeiten, um möglichen Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern, und kann diese Informationen auch der Polizei, der Staatsanwaltschaft oder anderen zuständigen Behörden zur Verfügung stellen. Zum Zwecke der Verhinderung zukünftigen Missbrauchs oder Betrugs können Daten über die Historie von identifiziertem Missbrauch oder Betrug im Zusammenhang mit einem bestimmten Kunden (einschließlich Daten zum Abonnementverhältnis) für fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt werden.


5.3. Verarbeitung aufgrund der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten


Die Verarbeitung der Daten kann auch auf der Zustimmung des Kunden gegenüber dem Unternehmen beruhen.


Die Einwilligung kann sich beispielsweise auf die Benachrichtigung über Angebote, Rabatte und Verbesserungen der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen beziehen. Zweck einer solchen Kommunikation ist es, die Dienstleistungen auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zuzuschneiden und dadurch den Wert für die Kunden zu steigern. Die Benachrichtigung erfolgt über Kanäle, die der Kunde in der Einwilligung gewählt hat. Die Benachrichtigung kann vom Kunden jederzeit auf die in der Datenschutzrichtlinie festgelegte Weise widerrufen werden.


Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit auf die gleiche Weise oder auf andere Weise gemäß der Datenschutzrichtlinie widerrufen oder ändern, wobei sich das Unternehmen das Recht vorbehält, den Kunden zu identifizieren. Die Änderung der Einwilligung kann auch per E-Mail an info@tajfun.com oder durch eine schriftliche Anfrage an die Adresse des Sitzes des Unternehmens erfolgen.


Der Widerruf oder die Änderung der Einwilligung bezieht sich nur auf Daten, die auf Grundlage der Einwilligung des Kunden verarbeitet werden. Es gilt die zuletzt erhaltene Einwilligung. Die Möglichkeit des Widerrufs der Einwilligung begründet kein Widerrufsrecht hinsichtlich der Geschäftsbeziehung des Einzelnen mit dem Unternehmen.


Mangels Widerruf werden die Daten, für die eine Einwilligung des Kunden vorliegt, bis zu zwei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen verarbeitet.


6. Einschränkungen der Übermittlung personenbezogener Daten

 

Falls erforderlich, wird das Unternehmen anderen Unternehmen und Einzelpersonen die Genehmigung erteilen, bestimmte Arbeiten auszuführen (die zu den Dienstleistungen beitragen). In einem solchen Fall kann das Unternehmen personenbezogene Daten auch sorgfältig ausgewählten externen Auftragsverarbeitern zur Verfügung stellen, die mit dem Unternehmen einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten bzw. ein im Wesentlichen gleiches verbindliches Dokument (im Folgenden: der „Verarbeitungsvertrag“) abgeschlossen haben. Das Unternehmen wird diese Daten externen Auftragsverarbeitern nur in dem für einen bestimmten Zweck erforderlichen Umfang bereitstellen bzw. übermitteln. Diese Daten dürfen von einem externen Auftragsverarbeiter nicht für andere Zwecke verwendet werden, und er muss mindestens alle Standards für die Verarbeitung personenbezogener Daten erfüllen, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind. Externe Auftragsverarbeiter sind vom Unternehmen vertraglich zur Wahrung der Vertraulichkeit personenbezogener Daten verpflichtet.


Auf begründeten Antrag hin übermittelt das Unternehmen personenbezogene Daten auch an die zuständigen staatlichen Behörden, die hierfür eine Rechtsgrundlage haben.

 

7. Dauer der Aufbewahrung personenbezogener Daten


Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach der Kategorie der einzelnen Daten. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben oder weiterverarbeitet wurden, erforderlich ist, oder bis zum Ablauf der Verjährungsfristen zur Erfüllung von Pflichten oder bis zum Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.


Die Abrechnungsdaten und damit verbundene Kontaktdaten von Einzelpersonen können zum Zweck der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bis zur vollständigen Bezahlung der Leistung oder bis zum Ablauf der Verjährungsfristen in Bezug auf einen individuellen Anspruch aufbewahrt werden. Rechnungen sind nach dem Umsatzsteuergesetz 10 Jahre nach Ablauf des Jahres, auf das sich die Rechnung bezieht, aufzubewahren.


Sonstige Daten, die auf Grundlage der Einwilligung der Kunden erhoben werden, werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und für 2 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, es sei denn, das Gesetz schreibt eine längere Aufbewahrungsfrist vor. Wenn die Einzelperson, die der Verarbeitung personenbezogener Daten zugestimmt hat, keine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen eingegangen ist, gilt ihre Einwilligung für 2 Jahre ab ihrer Abgabe oder bis zu ihrem Widerruf.


Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, vernichtet, gesperrt oder anonymisiert, soweit für eine Datenart nicht gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.


8. Rechte natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten


Die Ausübung der Rechte der Kunden in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten wird ohne unangemessene Verzögerung gewährleistet. Über einen Antrag des Kunden wird innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags entschieden. Bei Komplexität und vielen Anträgen kann die Frist um maximal zwei weitere Monate verlängert werden. Die Fristverlängerung wird unter Angabe des Grundes der Verzögerung dem Kunden mitgeteilt.


Anfragen bezüglich der Ausübung von Kundenrechten nimmt das Unternehmen unter der E-Mail-Adresse info@tajfun.com oder per Post an die Adresse Tajfun Planina d.o.o., Planina pri Sevnici 41a, 3225 Planina pri Sevnici entgegen.


Wenn der Kunde die Anfrage auf elektronischem Wege stellt, werden die Informationen dem Kunden (soweit möglich) auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt, sofern der Kunde nichts anderes verlangt.


Bestehen begründete Zweifel an der Identität einer Person, die einen Antrag in Bezug auf eines ihrer Rechte stellt, können zusätzlichen Informationen verlangt werden, die zur Bestätigung der Identität der Person erforderlich sind.


Wenn die Anfragen der betroffenen Person offensichtlich unangemessen oder übertrieben sind (insbesondere wenn sie wiederholt werden), kann das Unternehmen:


  • eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Mitteilungen oder die Durchführung der erforderlichen Maßnahmen erheben oder
  • sich weigern, auf die Anfrage zu reagieren.


Wir gewähren Kunden die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten:


(i) Recht auf Auskunft über die Daten

(ii) Recht auf Berichtigung

(iii) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

(iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

(v) Recht auf Datenübertragbarkeit

(vi) Recht auf Widerspruch



(i) Recht auf Auskunft über die Daten


Der Kunde hat das Recht, zu erfahren, ob in Bezug auf ihn personenbezogene Daten verarbeitet werden, und wenn ja, Auskunft über personenbezogene Daten und folgende Informationen zu erhalten:


  • Verarbeitungszwecke,
  • Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten,
  • Nutzer oder Kategorien von Nutzern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden oder werden,
  • geplante Speicherdauer der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer,
  • Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung,
  • Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde,
  • wenn keine personenbezogenen Daten von ihm erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über deren Herkunft.


(ii) Recht auf Berichtigung


Der Kunde hat das Recht auf unverzügliche Berichtigung seiner unrichtigen personenbezogenen Daten und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten einschließlich der Vorlage einer ergänzenden Erklärung.


(iii) Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)


Der Kunde hat das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:


  • wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind,
  • wenn er die Einwilligung, auf deren Grundlage die Verarbeitung erfolgt, widerruft und eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt,
  • wenn er der Verarbeitung der Daten widerspricht und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen,
  • wenn personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden,
  • wenn personenbezogene Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach EU-Recht oder der slowenischen Rechtsordnung gelöscht werden müssen.


(iv) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung


Der Kunde hat in folgenden Fällen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen:

  • wenn er die Richtigkeit der Daten bestreitet, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
  • wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und der Kunde die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen eine Einschränkung der Nutzung verlangt,
  • wenn wir die personenbezogenen Daten des Kunden für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, der Kunde diese jedoch zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt,
  • wenn der Kunde Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage der berechtigten Interessen des Unternehmens eingelegt hat, und zwar bis festgestellt ist, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber den Gründen des Kunden überwiegen.

 

(v) Recht auf Datenübertragbarkeit


Der Kunde hat das Recht, die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten in strukturierter, allgemein gebräuchlicher und maschinenlesbarer Form zu erhalten. Gleichzeitig hat er das Recht, diese Informationen einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch das Unternehmen zu übermitteln.


(vi) Recht auf Widerspruch


Werden Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu Marketingzwecken verarbeitet, kann der Kunde dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.


Das Unternehmen stellt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ein, es sei denn, es weist zwingende Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Kunden überwiegen, oder für die Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


9. Beschwerderecht bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten


Jede Beschwerde bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten ist an die E-Mail-Adresse info@tajfun.com oder per Post an die Adresse Tajfun Planina d.o.o., Planina pri Sevnici 41a, 3225 Planina pri Sevnici zu richten.


Für den Fall, dass der Antrag nicht innerhalb der gesetzlichen Frist entschieden wird oder das Unternehmen den Antrag ablehnt, hat der Kunde die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten einzureichen. Der Kunde hat auch das Recht, sich direkt beim Datenschutzbeauftragten zu beschweren, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen slowenische oder EU-Vorschriften im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten verstößt.


10. Schlussbestimmungen 

 

Für alles, das nicht durch diese Datenschutzrichtlinie geregelt ist, gilt die geltende Gesetzgebung der Republik Slowenien.


Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die Änderung wird auf der Website des Online-Shops des Unternehmens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten veröffentlicht.


Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zu Daten, die das Unternehmen über Kunden besitzt, stehen wir den Kunden unter info@tajfun.com zur Verfügung.

 

11. Gültigkeit der Datenschutzrichtlinie


Diese Datenschutzrichtlinie wird auf der Website des Online-Shops des Unternehmens veröffentlicht und tritt am 01.09.2021 in Kraft.


Tajfun Planina d.o.o.

Tajfun Planina d.o.o.

Planina pri Sevnici 41a

3225 Planina pri Sevnici

Slovenia

www.tajfun.com

Unsere Produkte werden in fast alle EU-Mitgliedstaaten geliefert (außer Zypern, Estland, Finnland, Lettland, Litauen und Malta)

Wenn die Lieferung in ihr Land nicht möglich ist und Sie dennoch unsere Produkte kaufen möchten, wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage bitte an die folgende E-Mail: marketing@tajfun.com. Wir werden Ihre Anfrage so schell wie möglich bearbeiten. Danke für Ihr Verständnis.